Standar Pelayanan

(Dokter, Apoteker, Dokter gigi, Lab, USG, Bidan, Pendaftaran)

1. Dokter Umum
Memiliki Surat Izin Praktek (SIP) yang masih berlaku.

Memiliki Sertifikat Kompetensi dari Kolegium Dokter Indonesia.

Memiliki sertifikasi pelatihan kegawatdaruratan seperti ACLS (Advanced Cardiac Life Support) dan ATLS (Advanced Trauma Life Support).

Berpengalaman dalam penanganan IGD 24 jam dan bedah minor.
2. Apoteker
Memiliki Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA) yang aktif.

Memiliki SUrat Izin Praktek (SIP) resmi di Kinik Tazkiya.

Kompeten dalam melakukan rekonsiliasi ibat dan pemberian edukasi/konseling obat kepada pasien.

Menerapkan standar pelayanan kefarmasian sesuai regulasi Kemenkes.
3. Dokter Gigi
Lulusan Pendidikan Profesi Dokter Gigi dari Unoversitas terakreditasi.

Memiliki Surat Izin Praktek (SIP) Dokter Gigi.

Memiliki kompetensi dalam tindakan konservasi gigi, pencabutan dan pembersihan karang gigi (scaling).
4. Kualifikasi
Memiliki Surat Tanda Registrasi (STR) yang aktif.

Memiliki kompetensi dalam pengambilan sampel darah (flebotomi) dan pengoperasian alat Simple Diagnostic.

Menjalankan prosedur kendali mutu (Quality Control) secara berkala.
5. Layanan USG (Ultrasonografi)
Dilakukan oleh Dokter yang telah mengikuti pelatihan dan memiliki sertifikat kompetensi USG resmi.

Standar pelayanan meliputi penjelasan hasil pemeriksaan yang detail dan solutif bagi pasien.
6. Bidan
Seluruh bidan memiliki Surat Tanda Registrasi Bidan (STRB) dan Surat Izin Kerja Bidan (SIKB).
Memiliki sertifikasi APN (Asuhan Persalinan Normal) untuk menjamin keamanan persalinan.

Kompeten dalam pelayanan KB, imunisasi, pemeriksaan kehamilan (ANC), hingga pijat bayi sehat.

Bersiaga 24 jam untuk melayani persalinan dan kegawatdaruratan ibu dan anak.
7. Pendaftaran (Rekam Medis)
Staf lulusan D3 Rekam Medis dan Informasi Kesehatan (RMIK) atau memiliki pelatihan administrasi rumah sakit.

Memiliki kemampuan komunikasi yang ramah, empati, dan informatif dalam menjelaskan prosedur pelayanan.

Memahami prosedur pendaftaran pasien umum maupun asuransi rekanan (seperti Ad Medika, Alodoc, dll).

Kompeten dalam pengelolaan sistem informasi klinik yang terintegrasi.